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Cancelamentos

Nossa política de cancelamento, de acordo com as diretrizes do código de defesa do consumidor, determina as condições em que uma solicitação será considerada passível de análise e execução:

Quando o pedido de cancelamento de compra for enviado em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que não seja solicitado nas 24 horas que antecedem o evento ou após sua realização.

Quando houver alteração da oferta original, ou seja, quando um evento tiver aspectos de sua realização modificados, desde o local de realização, a data ou a atração. Nesse caso, a regra do item 1 é suspensa e o cancelamento pode ser efetuado após os 7 (sete) dias da compra, desde que não seja solicitado nas 24 horas que antecedem o evento ou após sua realização.

Será devolvido o valor integral do ingresso exceto o valor da taxa de serviço do site. o valor será estornado na fatura do mês seguinte a data da solicitação de cancelamento no cartao de credito que foi feita a compra, e somente o titular pode pedir o cancelamento.

Somente poderá ser cancelado ingressos comprados on-line ingressos comprados presencialmente não entram nessa regra e não tem a possibilidade de troca.

Atenção: não serão analisadas solicitações enviadas nas 24 horas que antecedem o evento ou após a realização do mesmo.
 

Em Breve ....